Purchase/ক্রয়:

যে কোন কাস্টমার “armha online shop” Facebook page থেকে আমাদের পন্য দেখতে এবং অর্ডার করতে পারবে Facebook page link :https://web.facebook.com/armhaonlineshop/ । যদি Facebook page এর কোন কাস্টমার website থেকে পন্য দেখতে এবং অর্ডার করতে চাই তাহলে Facebook page এর start order button এ ক্লিক করে সরাসরি আমাদের website থেকে পন্য দেখতে এবং অর্ডার সম্পূর্ণ করতে পারবে website link : armha.com

Payment/মূল্য পরিশোধের নিয়ম ও শর্তাবলি:

  • আপনার অডার সম্পূর্ণ করার পর armha.com প্রতিনিধি কর্তৃক 01712-904946 এই নম্বর থেকে আপনাকে “Confirmation Call” দিয়ে নিশ্চিত করবেন ।
  • আপনার অনলাইন অর্ডার আরো সহজ এবং নিরাপদ করতে আমরা বদ্ধপরিকর এই কারনে অনেক গুলো payment options যেমন Cash on Delivery, বিকাশ নগদ ,এবং রকেট যুক্ত করেছি যাতে আপনার পছন্দ মত আপনি টাকা অনলাইনে পরিশোধ করতে পারেন ।

Delivery/ডেলিভারি নিয়ম ও শর্তাবলি

  • আমাদের সকল পন্য  এর পরিমান  এবং গুনগুন  armha.com প্রতিনিধি কর্তৃক ভালোভাবে দেখার পর QC pass ছিল দিয়ে  packaging সম্পূর্ন  করার পর ডেলিভারি  দেওযা হয় ।
  • কাস্টমার কতৃক অর্ডার সম্পূর্ন করার (১-২) কর্ম দিবষের মধ্যে ঢাকা শহরের এবং (২-৩) কর্ম দিবষের মধ্যে ঢাকার বাইরের অর্ডার কুরিয়ার এর মাধ্যমে ডেলিভারি করা হয়।
  • পন্য কুরিয়ারে ডেলিভারি দেওয়ার পর armha.com কর্তৃপক্ষ message এর মাধ্যমে ক্রেতা কে জানিয়ে দেয় । তাছাড়া ক্রেতা যদি website থেকে অর্ডার করে তাহলে একাউন্ট ড্যাসবোড থেকে ও তার অর্ডার  এর বর্তমান অবস্থা জানতে পারবে ।

Return/পন্য ফেরত নিয়ম ও শর্তাবলি

পণ্য গ্রহনের পরে আপনি পণ্যের যে কোন সমস্যায় (যেমন : পণ্য ভাঙ্গা , ছেঁড়া, পণ্য কাজ না করা, ছবির সাথে পণ্যের মিল না থাকা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে আপনি পরিবর্তিত পণ্য গ্রহণ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে পণ্য গ্রহনের পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনি admin@armha.com অথবা armhaonlineshop@gmail.com এ ই মেইল করতে হবে অথবা আমাদের হটলাইন নাম্বার 01712-904946 এ আমাদের অবহিত করতে হবে। উল্লেখ্য যে, আপনার মনের পরিবর্তনের ফলে কোন পণ্য রিপ্লেস করলে হলে কুরিয়ার খরচ আপনাকে বহন করতে হবে এবং armha.com কর্তৃক কোন পণ্যে সমস্যা থাকলে সেটা  armha.com বহন করবে। আপনার – প্রশ্ন – মতামত – অভিযোগ আমাদের জানান- ফোন: 01712-904946, ই-মেইল: admin@armha.comঅথবা armhaonlineshop@gmail.com

Refund policy/মূল্য ফেরত নিয়ম ও শর্তাবলি:

আপনার প্রেরিত অর্থ ১০০% নিরাপদ । যে সব কারনে গ্রাহক কে মূল্য ফেরত প্রদান করা হয়।

  • যদি armha.com অর্ডার কৃত পন্য সরবরাহ করতে না পারে ।
  • যদি armha.com পণ্যের  replacement না দিতে পারে।
  • যদি গ্রাহক পন্য ফেরত দেয় তাহলে   armha.com ডেলিভারি চার্জ কেটে রেখে অবশিষ্ট টাকা ফেরত দিবে।
  • যদি অর্ডার কৃত ছাড়া ভিন্ন পন্য সরবরাহ করা হয়
  • সকল মূল্য ফেরত অভিযোগ (০৭-১০) কর্মদিবষের মধ্যে সম্পূর্ণ  করা হয যদি armha.com  গ্রাহক  কর্তক ফেরত পন্য বুঝে পাই ।
  • গ্রাহক মূল্য ফেরত পাওয়ার জন্য  আমাদের সাথে 01712-904946  এর নম্বরে call দিযে অথবা আমাদের  ইমেইল করতে পারে ।